保修单

Beyond Power 承诺在保修期内（自交货之日起）修复因材料或工艺缺陷而导致的 Beyond Power 产品。 Beyond Power 可以选择维修或更换被确定有缺陷的产品。这些有限保修政策仅适用于您从Beyond Power授权经销商和Beyond Power官方渠道购买的Beyond Power产品。

保修期

物品 部分 保修时间
沃尔特拉 我 VOLTRA I（不含锂离子电池） 12个月
锂离子电池

12 个月或电池充电周期少于 200 个，以先到者为准，

保修期内电池容量至少保留 70%。

电源适配器 12个月
电缆
电缆连接器		 6个月
安装配件 * 滑动机架安装
* 固定机架安装
* 自适应机架安装		 6个月
配件 酒吧：
*超轻碳纤维握把（24 英寸）
*超轻碳纤维握把（48 英寸） 		6个月
基本手柄 6个月
登山扣 3个月

获得保修服务

保修服务自交货之日起有效。当客户需要售后服务时，我们的授权服务经销商需要包含该信息的原始发票或收据。如果没有购买凭证，保修期将从制造日期开始计算。

服务流程

  1. 通过官方网站联系我们，或联系您当地的授权服务经销商以获得保修服务。
  2. 我们的技术支持团队将尝试通过电子邮件或在线聊天来诊断和纠正任何可能导致产品故障的小问题，以便您可以继续使用产品。
  3. 如果技术支持人员在线无法解决问题，技术支持人员将要求您填写本页末尾的维修单，并将缺陷产品退回Beyond Power进行进一步检查。
  4. Beyond Power 将尝试根据本有限保修修复或更换产品。如果有限保修政策符合，则不会产生维修或更换费用

保修不涵盖

保修不涵盖以下情况：

❌非制造因素造成的损坏，包括但不限于操作失误。

❌未按照官方说明或手册擅自改装、拆卸而造成的损坏。

❌由于安装不当、使用不当或未按照官方说明或手册操作而造成的进水或其他损坏。

❌非授权服务提供商造成的损坏。

❌未经授权修改电路以及电池和充电器不匹配或误用而造成的损坏。

❌未按照使用说明书建议进行培训而造成的损坏。

❌在海拔4000m以上地区使用产品造成的损坏。

❌在有电磁干扰的环境中（如矿区或靠近无线电发射塔、高压电线、变电站等）使用产品而造成的损坏。

❌在受到其他无线设备（即发射器、视频下行、Wi-Fi 信号等）干扰的环境中使用产品而造成的损坏。

❌因使用超过说明书规定的初始强度而造成的损坏。

❌部件老化或损坏时强行训练造成的损坏。

❌使用未经授权的第三方部件时因可靠性或兼容性问题而造成的损坏。

❌使用电量不足或有缺陷的电池操作本机而造成的损坏。

❌产品不间断或无错误运行。

❌产品导致您的数据丢失或损坏。

❌任何软件程序，无论是随产品提供还是随后安装的。

❌任何第三方产品造成的故障或损坏，包括 Beyond Power 可能应您的要求提供或集成到 Beyond Power 产品中的产品。

❌任何非 Beyond Power 技术或其他支持造成的损坏，例如“操作方法”问题的帮助或不准确的产品设置和安装。

❌识别标签被更改或识别标签已被去除的产品或部件。

❌非制造因素和非运输因素造成的外观损坏，包括但不限于划痕、凹痕、塑料褪色。

一般性发言

1、保修服务自交货之日起有效。当客户需要售后服务时，我们的授权服务经销商需要包含该信息的原始发票或收据。如果没有购买凭证，保修期将从制造日期开始计算。


2. 本保修仅对原始购买者有效。更换件不附带新的保修，原始保修将从原始交付之日起继续有效。


3. 您可能需要承担运费，包括但不限于修理或更换产品。


4. Beyond Power将对您退回的产品进行诊断。如果有缺陷的产品符合我们的有限保修政策，Beyond Power 将承担更换、维修的费用，并且您可能需要承担运费。


5. 如果Beyond Power确定故障或缺陷不在Beyond Power保修政策范围内，您可以申请客户有偿维修服务。未经您同意并提供维修报价，Beyond Power 不会开始维修。如果您不同意维修报价，Beyond Power 将退回您的产品，并且根据您当地 Beyond Power 的保修政策，您可能需要承担退货运费。


6. 请注意，除标准 Beyond Power 包装外，由于任何不合适的包装而造成的损坏，客户将承担全部责任。如果客户不再拥有原始包装，客户应获取合适的包装或咨询Beyond Power技术人员正确包装产品的方法。


7. 返修产品退货：
a) 如果您提供的送货信息不完整且未能完成送货，Beyond Power 将尝试与您联系以获取完成送货的完整地址或必要信息。
b) 如果 Beyond Power 认为您的产品无法维修，或者您选择不让 Beyond Power 进行维修。 Beyond Power 会将产品退回到您提供的邮寄地址。
c) 如果您没有提供 Beyond Power 或其代理可以交付您的产品的地址，或者没有提供符合运输规定的基本信息，或者在最初交付尝试后九十 (90) 天内做出付款安排，Beyond Power 将通知您它认为您的产品已被放弃。 Beyond Power 将向您授权服务时提供的邮寄地址发送通知。如果您的产品被遗弃，Beyond Power 可以根据适用的法律规定处置您的产品，特别是可以通过私下或公开销售的方式出售您的产品，以支付任何未完成的服务费用。 Beyond Power 保留对未付费用的法定和任何其他合法留置权，包括但不限于每天最多 30 美元的合理存储费。


8. 请注意，送修的产品和部件可能会被同类型的翻新产品替换，而不是进行维修。这些翻新商品经过测试，在功能和外观上与全新商品相似。如果任何翻新零件或装置不符合我们的质量保证要求，我们将发放全新零件或装置。任何更换的部件可能带有不同的序列号。


9. 请注意，如果产品能够保留用户生成的数据，则此类数据可能会在修复过程中丢失。因此，我们建议您在进行任何维修之前备份数据。


10. Beyond Power不提供全球保修，客户只能在购买产品所在地区的Beyond Power指定维修中心获得保修服务。但是，根据零件的供应情况，客户可以支付额外费用获得跨区域维修服务。


11. A区客户如需将产品寄至B区Beyond Power指定维修中心，需征得Beyond Power同意并承担关税、税金、清关等费用发生。

    12.在将您的产品送修之前，请去除产品上的任何定制装饰品和物品（包括但不限于装饰贴纸、绘画等）。 Beyond Power 对这些定制装饰品和物品可能发生的任何损坏或丢失不承担任何责任。

    13.为保证您的合法权益，请在签收时检查您的产品是否完好（检查您的产品在运输过程中是否有损坏）。如果产品有缺陷，请在签收后七（7）天内向我们报告；否则将视为您签收的产品完好、功能齐全。

    责任限制

    当您接受 Beyond Power 的服务时，Beyond Power 仅对您的产品在其拥有或运输过程中的任何损失或损坏负责（如果他们负责运输）。但是，Beyond Power 对任何数据丢失或泄露不承担任何责任，包括产品中可能包含的机密、专有或个人信息。 Beyond Power、其附属公司、供应商、经销商或服务提供商不对任何第三方因您的数据的损害、丢失、损坏或泄露而提出的索赔，或任何特殊、偶然、惩罚性、间接或后果性损害承担责任，包括但不限于利润损失、业务收入、商誉或预期节省。 Beyond Power、其关联公司、供应商、经销商或服务提供商对任何原因造成的损害的全部责任不得超过实际直接损害的金额，也不得超过为产品支付的金额。然而，此限制不适用于 Beyond Power 根据法律应承担责任的人身伤害（包括死亡）、不动产损坏或有形动产损坏。请注意，在某些州或司法管辖区，附带或后果性损害的排除或限制可能不适用于您。

    保修限制

    Beyond Power 不承担任何形式的保证，无论是法定的、明示的还是暗示的，但本有限保证中规定的除外。这包括对适销性、特定用途适用性、所有权、安静享受或不侵权的任何默示保证，以及在交易、使用或贸易过程中产生的任何保证。 Beyond Power 不保证产品、产品配件或产品的任何部分或任何材料不会中断、安全或不存在错误、病毒或其他有害组件，除非本有限保修中明确规定。如果无法否认此类保证，Beyond Power 会将此类保证的期限和补救措施限制为本明示保证的期限，并由 Beyond Power 选择本有限保证中提供的维修或更换服务。请注意，某些司法管辖区可能禁止放弃保证，并且您可能拥有因司法管辖区而异的其他权利。

    您的其他权利

    本有限保修授予您额外和特定的法律权利，您所在州或司法管辖区的法律授予的其他权利以及您与 Beyond Power 可能达成的任何书面协议可能会补充这些权利。本有限保修不能放弃或限制您的法定权利，包括根据管理消费品销售的法律或法规向消费者保证的权利。本保修受美国加利福尼亚州法律的约束，不考虑可能适用其他司法管辖区法律的任何法律冲突原则。

    安全和隐私

    如果您根据本政策获得服务，即表示您授权 Beyond Power 存储、使用和处理您的飞行日志信息和联系信息，包括姓名、电话号码、地址和电子邮件地址。您同意并理解，Beyond Power有必要收集、处理和使用您的数据来执行本政策下的服务。我们可能会与您联系，询问您对我们服务的满意度，或通知您任何产品召回或安全问题。当您决定申请售后服务时，Beyond Power可能会请求您授权访问、使用和处理您的飞行器产品中存储的视觉图像数据。如果您拒绝这样做，Beyond Power可能无法为您提供某些售后服务。为了实现这些目标，您授权 Beyond Power 将您的信息传输到我们开展业务的任何国家，并将其提供给代表我们行事的实体。我们还可能根据法律要求披露您的信息。 Beyond Power 的隐私政策可在https://beyond-power.com/上获取。